Legal & Compliance

TavoloVivo è una piattaforma software fornita in modalità SaaS (Software-as-a-Service). TavoloVivo mette a disposizione esclusivamente strumenti tecnologici che consentono ai ristoratori di gestire clienti, prenotazioni, comunicazioni e operatività del proprio locale.

TavoloVivo fornisce l'infrastruttura tecnologica e le funzionalità della piattaforma. TavoloVivo non determina i contenuti delle comunicazioni inviate dai ristoratori né le finalità del trattamento dei dati dei loro utenti finali, che restano di esclusiva competenza dei ristoratori stessi.

Il ristoratore che utilizza la piattaforma è responsabile del corretto utilizzo del Servizio e del rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e comunicazioni. In relazione ai dati dei propri utenti finali, il ristoratore agisce in qualità di titolare del trattamento.

L'invio di comunicazioni tramite WhatsApp, SMS ed email è subordinato al rispetto delle normative applicabili, incluse quelle in materia di comunicazioni commerciali e protezione dei dati. Il ristoratore è tenuto a raccogliere e conservare i consensi eventualmente necessari.

L'utilizzo delle funzionalità basate su WhatsApp Business Platform è soggetto anche ai Termini e alle Policy di Meta. Il ristoratore è tenuto a conoscerle e rispettarle nell'utilizzo di tale canale di comunicazione.

Ogni cliente è responsabile dei contenuti inviati ai propri utenti finali tramite la piattaforma, inclusa la liceità, la correttezza e l'adeguatezza di tali comunicazioni.

TavoloVivo adotta misure tecniche e organizzative adeguate a supportare un utilizzo conforme della piattaforma. Resta inteso che la conformità complessiva dipende anche dal corretto utilizzo del Servizio da parte del ristoratore.

Per maggiori dettagli si rimanda alla Privacy Policy, ai Termini di Servizio e alla pagina Security.

Per richieste in materia legale o di conformità è possibile scrivere a info@tavolovivo.app.