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Eliminazione dei dati utente
Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026
TavoloVivo rispetta la privacy degli utenti e mette a disposizione una procedura chiara per richiedere la cancellazione dei dati personali associati all'utilizzo della piattaforma TavoloVivo.
Come richiedere la cancellazione dei dati
Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali inviando una richiesta all'indirizzo:
La richiesta dovrebbe includere:
- l'indirizzo email associato all'account o ai dati da cancellare;
- il nome del ristorante o dell'attività, se applicabile;
- una breve descrizione della richiesta di cancellazione.
Una volta ricevuta la richiesta, TavoloVivo la prenderà in carico e procederà alla cancellazione o anonimizzazione dei dati personali pertinenti, salvo nei casi in cui la conservazione sia richiesta dalla legge, da obblighi contrattuali, da esigenze di sicurezza o da legittime finalità di gestione del servizio.
Dati trattati per conto dei ristoranti
TavoloVivo è una piattaforma software utilizzata da ristoranti, pizzerie, pub e attività di ristorazione. In alcuni casi, TavoloVivo tratta dati personali per conto dei propri clienti business.
Se sei un cliente finale o un ospite di un ristorante che utilizza TavoloVivo, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati anche contattando direttamente il ristorante presso cui hai effettuato una prenotazione, ricevuto una comunicazione o usufruito di un servizio.
TavoloVivo potrà assistere il ristorante nella gestione delle richieste di cancellazione valide, nei limiti tecnicamente possibili e nel rispetto della normativa applicabile.
Tempi di risposta
TavoloVivo gestirà le richieste di cancellazione entro un termine ragionevole e in conformità con le normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Dati che potrebbero non essere cancellati immediatamente
Alcuni dati potrebbero essere conservati per un periodo ulteriore quando ciò sia necessario per:
- adempiere a obblighi di legge;
- prevenire frodi o abusi;
- garantire la sicurezza della piattaforma;
- gestire richieste amministrative, fiscali o contrattuali;
- tutelare diritti legittimi di TavoloVivo o dei propri clienti.
In questi casi, i dati saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario e trattati in conformità alla normativa applicabile.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla cancellazione dei dati personali, puoi contattarci all'indirizzo:
User Data Deletion
TavoloVivo allows users to request the deletion of their personal data by contacting:
The request should include the email address associated with the account or data to be deleted and, where applicable, the name of the restaurant or business connected to the request.
TavoloVivo will review the request and proceed with the deletion or anonymization of the relevant personal data, unless retention is required by applicable law, contractual obligations, security reasons or legitimate business purposes.
If you are an end customer or guest of a restaurant using TavoloVivo, you may also contact the restaurant directly to request deletion of your data.